Integration

Bij het integreren van applicaties worden verschillende software oplossing zo aan elkaar gekoppeld dat deze als één geheel werken. Door applicaties te integreren is het mogelijk dat informatie uit de verschillende software pakketten automatisch worden uitgewisseld.

Enkele voorbeelden van integraties

  1. Facturen welke binnen een Mijn omgeving beschikbaar zijn. Deze worden vaak gegeneerd in een facturatiesysteem.
  2. Klantgegevens worden automatisch getoond op scherm van een customer service medewerker zodra een klant belt.

Wanneer heb je het nodig?

Een integratie heb je nodig als je geautomatiseerd gegevens wilt uitwisselen tussen 2 of meer systemen. Veel leveranciers bieden standaard integraties aan maar het kan ook voorkomen dat er geen standaard oplossing beschikbaar is indien er een API beschikbaar is waar alle gegevens van het systeem via beschikbaar zijn kan dit vaak als nog worden gerealiseerd